Ich habe mein MTB am 21.07.2018 zur Inspektion abgegeben, mir wurde gesagt es sei am darauf folgenden Dienstag fertig. Als ich mittwochs vorbei gegangen bin weil ich noch nichts gehrt habe konnte man mir immerhin mitteilen, dass am nchsten Tag (Donnerstag, zwei Tage nach geplanter Fertigstellung des Auftrags) mit meinem Rad begonnen wrde. Freitag (27.07.) erhielt ich einen Anruf, dass die hintere Bremsscheibe verzogen sei und gewechselt werden msse. Da die neue Scheibe bestellt werden msse wrde das Rad Anfang der darauf folgenden Woche fertig. Da ich am 02.08. noch immer nichts gehrt hatte rief ich dort an. Der Chef konnte mir am Telefon tatschlich nur mitteilen, die Bremsscheibe sei bestellt worden, aber irgendwie nicht da. Er wisse auch nicht wo das Problem liege, wrde sich aber am nchsten Tag bei mir melden. Heute (Mittwoch, 08.08.) habe ich noch immer nichts gehrt und bin nochmal im Geschft vorbei um vor Ort den Sachstand zu erfragen. Ergebnis: Das Fahrrad ist fertig, man habe seit Montag versucht die Bremse zu entlften da der Weg des Bremshebels zu weit sei. Dies sei jedoch nicht gelungen. Man knne eine neue "Bremsgeschichte" verbauen, es ginge aber auch so.Ich habe das Fahrrad mitgenommen, da ich keine Lust mehr auf schlechten Service und chaotisches Informationsmanagement hatte. Es wurden wohl ein paar Teile abgeschmiert und die Bremsscheibe hinten getauscht, die vordere Bremse knackt jedoch unverndert. Dafr wurde aber die Sattelsttze verstellt (und die Pneumatik ignoriert) und die Griffe am Lenker vllig mit l/Fett/was-wei-ich-womit eingesaut.Fazit: Nie wieder!
Alles prima! Schneller und sehr guter Service.
Herr Hintertr ist zu mir immer sehr freundlich. Ich habe den Eindruck das er ein ehrlicher Verkufer ist.Ich bringe meine Roller und Fahrrder bei ihm hin und bin zufrieden.Ich habe vor kurzem ein Problem am Roller gehabt.Er hat mir von der Reparatur abgeraten.Es lohnt sich nicht mehr dafr weil es ein wirtschaftlicher Totalschaden ist.Die Reparatur kostet mehr als das der Roller noch wert ist.Das war eine ehrliche Antwort.Wenn ich irgendwelche Fragen habe werden die immer beantwortet obwohl er dadurch nichts verdient.Meistens kann ich das dann selbst reparieren.
Ich gebe seit Jahren meinen Roller dort zur Inspektion dort ab und bisher ist immer alles sehr gut gelaufen! Reparaturen werden schnell und kostengnstig repariert! Aufjedenfall eine klare weiterempfehlung!
Toller Service und nette Bedienung Ich konnte mehrere Fahrrder ausprobieren bevor ich mich dann fr eins entschieden habeDer Sattel war etwas zu hart fr mich und wurde in einen etwas weicheren ausgetauschtAuch auf die Sicherheit wurde geachtet und Licht und Schutzblech noch vor Ort montiert damit die Straentauglichkeit gegeben ist und ich direkt losfahren konnteIch bin super zufrieden und finde mein neues Rad richtig tollVielen Dank fr diese qualitative Beratung
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